Curso sobre Inteligencia emocional
¿Qué es la inteligencia emocional?
La inteligencia emocional es la capacidad de reconocer y gestionar nuestras emociones y las de los demás.
Las emociones afectan directamente nuestro comportamiento, todo lo que hacemos y nuestras relaciones con los demás.
¿Por qué es importante la inteligencia emocional?
En 2003, un estudio del Harvard Business Review concluyó que el 80% de las competencias que diferencia a los mejores profesionales de los demás tiene que ver con la inteligencia emocional.Cuando una persona es emocionalmente inteligente, su cerebro racional dirige su comportamiento. Por lo tanto, se controla más, tiene más confianza en sí mismo y toma mejores decisiones.
Además, entiende mucho mejor a otras personas, se comunica mejor, las lidera mejor, y tiene una mejor relación con ellas.
La inteligencia emocional no es genética; se puede aprender.
Los empleados con alto coeficiente emocional:
- Mantienen mejor la calma bajo presión.
- Toman mejores decisiones, más meditadas.
- Aceptan bien las críticas, admiten sus errores y aprenden de ellos.
- Escuchan activamente.
- Lideran con el ejemplo.
- Mantienen sus emociones bajo control y pueden debatir cuestiones difíciles y delicadas de forma reflexiva y madura.
- Son capaces de resolver eficazmente los conflictos.
- Son empáticos con sus compañeros de trabajo y reaccionan bien.
¿Qué cubre este programa?
Este programa está dividido en dos secciones, que son:Inteligencia emocional Interpersonal
- La importancia de conocernos a nosotros mismos.
- Cómo conocernos mejor
- El autocrontrol y cómo ejercerlo
- La automotivación y cómo automotivarnos
- El autoliderazgo. Cómo liderarnos a nosotros mismos.
Inteligencia emocional Intrapersonal
- Qué es la inteligencia emocional interpersonal y su importancia
- La empatía y su importancia
- Cómo manejar y gestionar conflictos
- Cómo comunicarnos de forma efectiva con los demás
- Liderazgo